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Términos y Condiciones — Yel Investor

Plataforma: www.yelinvestor.com

Operado por: YEL Group LLC · Dallas, Texas

Estos Términos y Condiciones («los Términos») regulan la participación en Yel Investor, el programa de membresía y beneficios de YEL Group LLC («YEL» o «la Empresa») para clientes que han comprado una propiedad con la Empresa. Al solicitar tu verificación, darte de alta o utilizar el portal, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el programa ni el portal.

1. Definiciones

Yel Investor: programa de membresía y beneficios de YEL Group LLC, con portal en www.yelinvestor.com, dirigido a clientes que han cerrado la compra de al menos una propiedad con la Empresa.

YEL / la Empresa: YEL Group LLC y sus empresas afiliadas, incluyendo Ya Estoy Listo.

Miembro: persona cuya membresía ha sido verificada y activada conforme a estos Términos.

Cierre: la compra formalizada de una propiedad realizada con el acompañamiento de YEL.

Nivel: categoría del Miembro (Start, Plus o Elite) según el número de propiedades cerradas con YEL, que determina sus beneficios.

Código de acceso: código personal e intransferible que YEL entrega al Miembro verificado para darse de alta en el portal.

Portal: plataforma en www.yelinvestor.com donde el Miembro administra su información y accede a sus beneficios.

Servicios YEL: aquellos productos o servicios expresamente identificados por YEL como elegibles para los beneficios de Yel Investor. La elegibilidad puede variar según el tipo de servicio, proveedor, regulación aplicable o participación de terceros.

2. Naturaleza del programa

Yel Investor es un programa de membresía y beneficios para clientes. No es una suscripción, no tiene costo ni cuota, y no constituye un producto financiero, un valor (security), un fondo o vehículo de inversión, ni una oferta de inversión.La palabra “Investor” forma parte del nombre comercial del programa y no implica asesoría de inversión ni promesa de rendimientos.

La membresía no crea una relación laboral, societaria, de agencia ni fiduciaria entre el Miembro y YEL.

3. Elegibilidad

Puede ser Miembro de Yel Investor la persona física que haya cerrado la compra de al menos una propiedad con el acompañamiento de YEL.

Las propiedades adquiridas por fuera de YEL no otorgan elegibilidad ni cuentan para el Nivel, aunque el Miembro pueda cargarlas en su portal con fines informativos conforme a estos Términos.

YEL se reserva el derecho de verificar la elegibilidad y de aceptar o rechazar cualquier solicitud.

4. Verificación y acceso

El acceso a Yel Investor no es automático. El proceso es el siguiente:

1. El interesado solicita su verificación dejando sus datos en la página de Yel Investor.

2. YEL confirma internamente que la persona cerró una propiedad con la Empresa.

3. De confirmarse, YEL envía una invitación con un Código de acceso personal e intransferible.

4. Con ese código, el Miembro se da de alta en el portal y crea sus credenciales.

El Código de acceso sirve para el alta y no debe compartirse. YEL puede negar, suspender o revocar el acceso a su discreción razonable, incluyendo casos en que no se pueda confirmar un Cierre con la Empresa.

5. Niveles de membresía

El Nivel del Miembro se determina por el número de propiedades cerradas con YEL:

Nivel

Propiedades cerradas con

YEL

Beneficio principal

Start

1

Membresía y portal activos

 

Plus

2–4

10% de descuento en Servicios YEL

elegibles

Elite

5 o más

20% de descuento en Servicios YEL

elegibles

Solo las propiedades cerradas con YEL cuentan para subir de Nivel.

Las propiedades adquiridas por fuera de YEL pueden cargarse en el portal con fines informativos, pero no modifican el Nivel ni otorgan beneficios.

6. Beneficios

Los beneficios de cada Nivel pueden incluir descuentos en Servicios YEL elegibles, prioridad en el siguiente proceso, atención preferente, educación y acompañamiento, y acceso al portal.

Salvo que YEL indique expresamente lo contrario, los descuentos:

  • Aplican únicamente a los Servicios YEL identificados como elegibles.
  • No son canjeables por efectivo ni transferibles.
  • No son acumulables con otras promociones.
  • Se aplican al momento de contratar el servicio, siempre que la membresía y el Nivel estén vigentes.
  • No se aplican a impuestos, cargos gubernamentales, costos de terceros ni otros conceptos que YEL no controle directamente.
  • En operaciones relacionadas con financiamiento o bienes raíces, no se aplicarán a cargos, honorarios o costos cuando el descuento esté prohibido, limitado o condicionado por la legislación, regulación o requisitos del proveedor aplicables.

Cuando un descuento haya sido válidamente aplicado a un Servicio YEL ya contratado, una modificación posterior de los beneficios del programa no eliminará retroactivamente dicho descuento.

YEL puede modificar, condicionar o descontinuar beneficios futuros conforme al punto 14.

7. El portal y tu cuenta

El Miembro recibe credenciales individuales e intransferibles y es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada desde su cuenta.Cualquier acceso no autorizado debe reportarse de inmediato a

soporte@yaestoylisto.com.

YEL realizará esfuerzos razonables por mantener el portal disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.

8. Información de propiedades cargada por el Miembro

El Miembro puede cargar información de sus propiedades en el portal, incluidas aquellas adquiridas por fuera de YEL.

El Miembro es responsable de la exactitud de la información que proporcione.

El portal muestra estos datos con fines informativos y organizativos. YEL no realiza, mediante Yel Investor, avalúos, tasaciones ni valuaciones oficiales y no garantiza la exactitud de estimaciones, proyecciones o cifras que puedan mostrarse en el portal.

9. Asesor virtual con inteligencia artificial

El portal puede incluir un asesor virtual basado en inteligencia artificial («IA»).

Las respuestas generadas por este sistema tienen carácter informativo y automatizado, pueden contener errores o información incompleta y no constituyen por sí mismas asesoría legal, financiera, fiscal ni de inversión.

El Miembro no debe depender exclusivamente de una respuesta generada por IA para tomar decisiones legales, financieras, fiscales, crediticias, patrimoniales o de inversión.

Cuando corresponda, deberá consultar con un profesional debidamente autorizado o con el equipo correspondiente de YEL.

El uso y tratamiento de información a través de las funciones de IA estará sujeto también a la Política de Privacidad aplicable.

10. Alcance del programa y servicios profesionales

Yel Investor —como programa de membresía, su portal y su asesor virtual con IA— tiene fines informativos y de acompañamiento.

Por sí mismo y de forma gratuita, no constituye asesoría de inversión, financiera, legal ni fiscal, ni recomienda la compra o venta de propiedades, valores u otros activos.

Ninguna parte del programa gratuito constituye una promesa o garantía de rendimiento, plusvalía, aprobación de crédito, financiamiento o resultado de inversión.De forma separada e independiente de la membresía, YEL puede ofrecer determinados servicios profesionales, de asesoría, mentoría o acompañamiento, directamente cuando esté legalmente facultada para hacerlo o mediante profesionales o proveedores debidamente autorizados e independientes cuando así corresponda.

Estos servicios son opcionales, pueden tener un costo, se contratan por separado y se rigen por sus propios términos, contratos y condiciones.

En particular, la disponibilidad dentro del ecosistema YEL de acceso o referencia a servicios legales, fiscales, financieros u otros servicios profesionales regulados no significa que YEL Group LLC esté actuando como abogado, contador, asesor financiero u otro profesional regulado cuando no esté legalmente autorizado para hacerlo.

La membresía en Yel Investor no crea por sí misma una relación abogado-cliente, asesor-cliente u otra relación profesional regulada.

Las decisiones patrimoniales del Miembro son de su exclusiva responsabilidad.

11. Obligaciones del Miembro y conducta prohibida

El Miembro se compromete a proporcionar información veraz; no compartir su Código de acceso ni sus credenciales; utilizar el portal conforme a estos Términos; y no utilizarlo para fines fraudulentos, ilegales o que dañen a YEL o a terceros.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la membresía.

12. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales del Miembro se rige por la Política de Privacidad aplicable publicada por YEL o Ya Estoy Listo.

YEL tratará la información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a la Empresa, a los servicios correspondientes y al tipo de información procesada, incluyendo, cuando resulte aplicable, los requisitos de privacidad y protección de información financiera establecidos por la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y la legislación aplicable del Estado de Texas.

La Política de Privacidad podrá describir, entre otros aspectos, qué información se recopila, las finalidades para las que se utiliza, las categorías de proveedores que pueden procesarla, las medidas aplicables a determinadas funciones del portal y el tratamiento de información utilizada en funciones basadas en inteligencia artificial.

YEL no vende la información personal del Miembro.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del portal y de Yel Investor —incluyendo textos, imágenes, logotipos, software, interfaces y diseños— es propiedad de YEL Group LLC o de sus respectivos licenciantes.

El acceso al programa no transfiere al Miembro ningún derecho de propiedad intelectual.

14. Modificaciones al programa y a los beneficios

YEL puede modificar estos Términos, los Niveles y los beneficios, incluidos los porcentajes de descuento, o descontinuar el programa, proporcionando aviso previo de al menos 15 días por correo electrónico o a través del portal.

Los cambios tendrán efectos hacia el futuro y no eliminarán retroactivamente descuentos válidamente aplicados a servicios ya contratados antes de la fecha efectiva del cambio.

El uso continuado del programa después de la fecha efectiva de una modificación constituye aceptación de los Términos modificados.

15. Suspensión y terminación de la membresía

El Miembro puede cancelar su membresía en cualquier momento escribiendo a

soporte@yaestoylisto.com.

YEL puede suspender o cancelar la membresía por incumplimiento de estos Términos, conducta fraudulenta, uso indebido del portal o pérdida de elegibilidad.

Dado que el programa no tiene costo, la terminación de la membresía no genera reembolsos.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, YEL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del portal o del programa, incluidas decisiones tomadas por el Miembro basándose en información disponible en el portal o generada mediante herramientas automatizadas.

Dado el carácter gratuito de Yel Investor, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de YEL por reclamaciones directamente relacionadas con el programa gratuito no excederá $100 USD.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

17. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, el Miembro indemnizará y mantendrá indemne a YEL Group LLC, sus directivos, empleados y afiliados frente a reclamaciones, daños o gastos derivados del uso indebido del portal por parte del Miembro, de información materialmente inexacta proporcionada por éste, de la violación de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

18. Fuerza mayor, separabilidad y acuerdo completo

YEL no será responsable por incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable.

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad aplicable y cualquier acuerdo específico correspondiente a servicios contratados separadamente, constituyen el acuerdo aplicable respecto al uso de Yel Investor.

19. Resolución de disputas, arbitraje y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, sin perjuicio de aquellas disposiciones legales que resulten obligatoriamente aplicables.

Antes de iniciar un procedimiento formal, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier disputa relacionada con Yel Investor mediante comunicación directa.

Salvo cuando la legislación aplicable permita o requiera otro procedimiento, cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) de conformidad con las reglas aplicables de dicha organización.

El arbitraje tendrá lugar en Dallas County, Texas, salvo que las partes acuerden otra modalidad o ubicación o que la legislación o las reglas aplicables dispongan lo contrario.

Nada de esta disposición impedirá que una parte presente una reclamación individual ante un tribunal de pequeñas causas (small claims court) cuando dicha reclamación reúna los requisitos legales correspondientes.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las disputas deberán resolverse de manera individual y no como parte de una demanda colectiva, arbitraje colectivo o acción representativa.

Los costos y honorarios del arbitraje se asignarán conforme a las reglas aplicables de la AAA y a la legislación vigente.Nada en esta sección impedirá que una parte solicite medidas cautelares o de emergencia cuando estén legalmente disponibles.

20. Contacto

YEL Group LLC · Ya Estoy Listo

4100 Spring Valley Rd, Suite 1001

Dallas, TX 75244

Correo de soporte: soporte@yaestoylisto.com

Correo general: info@yaestoylisto.com

Teléfono: (214) 382-0972

Última actualización: agosto de 2026

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